Новости

Активность жителей региона на Госуслугах помогает развивать робота Макса

Новосибирская область стала одним из лидеров в обучении искусственного интеллекта, который помогает людям на портале.

Министерство цифрового развития региона активно развивает навыки чат-бота Макса, чтобы он мог предоставлять жителям информацию о получении популярных и востребованных услуг в регионе, а также консультировать их на портале.

Для того чтобы чат-бот мог предоставлять максимально полезную информацию, его базу знаний постоянно обновляют и расширяют. В 2024 году Министерство цифрового развития России запустило Конструктор знаний, который позволяет удобно и быстро создавать, тестировать и публиковать сценарии для робота Макса.

Сейчас в обучении робота участвуют 9 федеральных ведомств и 22 региона, включая Новосибирскую область.

«Новосибирская область вошла в пятёрку самых активных регионов по обучению цифрового помощника. В первом квартале робот Макс обработал 77,5 тысяч запросов от жителей области. Пользователи могут оставлять обратную связь роботу, и на данный момент наблюдается положительная реакция и высокая востребованность сервиса», — отметил министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.

В базу знаний робота Макса уже включена информация о популярных и социально значимых региональных услугах, таких как дополнительное пособие при рождении ребёнка, компенсация платы за детский сад, единовременная материальная помощь при рождении ребёнка и областной семейный капитал. Эти материалы используются для формирования ответов генеративной нейросети, которую внедрили в декабре 2024 года, чтобы робот Макс мог точнее отвечать на вопросы пользователей, лучше понимать ситуацию и контекст.

Госуслуги с роботом Максом также доступны на умных устройствах с Алисой. Макс поможет воспользоваться нужным сервисом, пришлёт ссылку в приложение или, если нужно, сам подаст заявление. Задать вопрос можно на любом устройстве с Алисой, в том числе в Яндекс Браузере.

Редакция

Последние новости

«Сокровенный мир Православия»

В рамках празднования Дня православной книги Кыштовская районная библиотека совместно с Настоятелем Храма во имя…

13.03.2026

Оценка – “удовлетворительно”

Среди рассмотренных пятой сессией райсовета вопросов - отчет главы района (ранее представленный на Совете трудовых…

13.03.2026

Веселые старты

4 марта в спортивной школе «Сокол», в рамках плана Комиссии по делам несовершеннолетних и защите…

12.03.2026

Гастроли к 8 марта

    6 марта  в преддверии самого нежного весеннего праздника состоялся выездной концерт обучающихся и преподавателей…

12.03.2026

Более 350 компаний из России, Китая и Турции представят решения для горной промышленности в Новосибирске

С 18 по 20 марта 2026 года в МВК «Новосибирск Экспоцентр» состоится центральное отраслевое событие…

12.03.2026

Управление ветеринарии разъясняет порядок действий при проведении изъятия животных

Изъятие животных проводится при ликвидации очагов особо опасных болезней животных в целях предотвращения распространения возбудителей…

12.03.2026