Новости

Активность жителей региона на Госуслугах помогает развивать робота Макса

Новосибирская область стала одним из лидеров в обучении искусственного интеллекта, который помогает людям на портале.

Министерство цифрового развития региона активно развивает навыки чат-бота Макса, чтобы он мог предоставлять жителям информацию о получении популярных и востребованных услуг в регионе, а также консультировать их на портале.

Для того чтобы чат-бот мог предоставлять максимально полезную информацию, его базу знаний постоянно обновляют и расширяют. В 2024 году Министерство цифрового развития России запустило Конструктор знаний, который позволяет удобно и быстро создавать, тестировать и публиковать сценарии для робота Макса.

Сейчас в обучении робота участвуют 9 федеральных ведомств и 22 региона, включая Новосибирскую область.

«Новосибирская область вошла в пятёрку самых активных регионов по обучению цифрового помощника. В первом квартале робот Макс обработал 77,5 тысяч запросов от жителей области. Пользователи могут оставлять обратную связь роботу, и на данный момент наблюдается положительная реакция и высокая востребованность сервиса», — отметил министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.

В базу знаний робота Макса уже включена информация о популярных и социально значимых региональных услугах, таких как дополнительное пособие при рождении ребёнка, компенсация платы за детский сад, единовременная материальная помощь при рождении ребёнка и областной семейный капитал. Эти материалы используются для формирования ответов генеративной нейросети, которую внедрили в декабре 2024 года, чтобы робот Макс мог точнее отвечать на вопросы пользователей, лучше понимать ситуацию и контекст.

Госуслуги с роботом Максом также доступны на умных устройствах с Алисой. Макс поможет воспользоваться нужным сервисом, пришлёт ссылку в приложение или, если нужно, сам подаст заявление. Задать вопрос можно на любом устройстве с Алисой, в том числе в Яндекс Браузере.

Редакция

Последние новости

Александр Аксёненко: нужно 10-кратно повысить штрафы за сквернословие

Депутат Госдумы и член правления Новосибирского отделения "Всемирного Русского Народного Собора" в ходе пресс-конференции ТАСС…

10.04.2025

Новосибирская область занимает 12 место по количеству камер видеофиксации на дорогах

По данным Госавтоинспекции России, на сегодняшний день больше всего камер на дорогах установлено в Москве…

10.04.2025

Администрация Кыштовского сельского совета информирует!

Внимание! Уважаемые жители Кыштовского района, доводим до вашего сведения, что, с пятницы 11 апреля по…

10.04.2025

У наших соседей: в Усть-Таркском районе задержан «Чёрный лесоруб»

В октябре 2024 года подсудимый совершил незаконную вырубку восьми берёз в защитном лесу на территории…

10.04.2025

Больше четырех тысяч территориальных зон Новосибирской области внесено в ЕГРН

В муниципальных образованиях Новосибирской области 8176 территориальных зон. Сейчас в ЕГРН содержится информация о более…

09.04.2025

У наших соседей: в Усть-Таркском районе задержана женщина обвиняемая в мошенничестве

Как сообщила прокуратура Новосибирской области в своём телеграм-канале, в июле 2024 года обвиняемая помогла своей…

09.04.2025