Новости

Активность жителей региона на Госуслугах помогает развивать робота Макса

Новосибирская область стала одним из лидеров в обучении искусственного интеллекта, который помогает людям на портале.

Министерство цифрового развития региона активно развивает навыки чат-бота Макса, чтобы он мог предоставлять жителям информацию о получении популярных и востребованных услуг в регионе, а также консультировать их на портале.

Для того чтобы чат-бот мог предоставлять максимально полезную информацию, его базу знаний постоянно обновляют и расширяют. В 2024 году Министерство цифрового развития России запустило Конструктор знаний, который позволяет удобно и быстро создавать, тестировать и публиковать сценарии для робота Макса.

Сейчас в обучении робота участвуют 9 федеральных ведомств и 22 региона, включая Новосибирскую область.

«Новосибирская область вошла в пятёрку самых активных регионов по обучению цифрового помощника. В первом квартале робот Макс обработал 77,5 тысяч запросов от жителей области. Пользователи могут оставлять обратную связь роботу, и на данный момент наблюдается положительная реакция и высокая востребованность сервиса», — отметил министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.

В базу знаний робота Макса уже включена информация о популярных и социально значимых региональных услугах, таких как дополнительное пособие при рождении ребёнка, компенсация платы за детский сад, единовременная материальная помощь при рождении ребёнка и областной семейный капитал. Эти материалы используются для формирования ответов генеративной нейросети, которую внедрили в декабре 2024 года, чтобы робот Макс мог точнее отвечать на вопросы пользователей, лучше понимать ситуацию и контекст.

Госуслуги с роботом Максом также доступны на умных устройствах с Алисой. Макс поможет воспользоваться нужным сервисом, пришлёт ссылку в приложение или, если нужно, сам подаст заявление. Задать вопрос можно на любом устройстве с Алисой, в том числе в Яндекс Браузере.

Редакция

Последние новости

МЫ ГРАЖДАНЕ РОССИИ

В Большом зале Правительства Новосибирской области состоялось торжественное вручение паспортов юным гражданам. Это важное событие…

13.06.2026

В единстве наша сила: как в детском саду прошел фестиваль культур

В Кыштовском районе на базе д/с "Березка" среди старших дошкольников, их родителей (законных представителей), педагогов…

13.06.2026

С Днём России, жители Кыштовского района!

Исполняющий обязанности министра промышленности и торговли Новосибирской области Денис Рягузов сердечно поздравляет нас с главным…

12.06.2026

Уважаемые жители Кыштовского района!

От всей души поздравляем вас с государственным праздником — Днём России! 12 июня – это…

12.06.2026

Уважаемые земляки — жители Новосибирской области!

От всей души поздравляем вас с Государственным праздником Российской Федерации — Днём России! Этот праздник…

12.06.2026

ИИ без барьеров: «Ростелеком» объединяет разработчиков для промышленного внедрения искусственного интеллекта

«Ростелеком» создает Центр масштабирования искусственного интеллекта (ЦМИИ) — открытый консорциум, который объединит инфраструктуру, технологии, экспертизу…

11.06.2026