В 2025 году жители региона продолжают активно использовать Платформу обратной связи на Госуслугах. За 10 месяцев в Управление Росреестра по Новосибирской области поступило 5255 сообщений.
Большую часть составили вопросы об отсутствии или некорректной информации об объектах недвижимости в личном кабинете на портале Госуслуг. Другие наиболее часто задаваемые вопросы касались уточнения сведений о СНИЛС и паспортных данных правообладателей. Востребованы вопросы по государственной регистрации прав и земельному надзору.
Значительная часть поступающих вопросов решается оперативно. 70% сообщений рассмотрено в 5-дневный срок, еще 27% – в срок от 6 до 15 дней.
Платформа обратной связи доступна также в мобильном приложении «Госуслуги, решаем вместе» и на сайте Росреестра – виджет «Госуслуги, решаем вместе» на главной странице сайта.
Эффективное использование Платформы обратной связи требует внимания к нескольким деталям:
выберите правильную категорию запроса (это ускорит процесс обработки сообщения);
изложите только суть проблемы или предложения, избегайте лишних описаний, для объектов недвижимости указывайте адрес и кадастровый номер (текст сообщения должен быть кратким и конкретным);
прикрепите необходимые файлы/фотографии (pdf, jpg, docx);
сформулируйте ожидания (внесение необходимых сведений в ЕГРН, корректировка сведений ЕГРН, наличие информации об объектах недвижимости в личном кабинете на Госуслугах и т. д.);
оставьте номер телефона или адрес электронной почты для уточнений;
не используйте неформальные выражения, эмодзи и аббревиатуры (чтобы сообщение было легко воспринимаемо).
Соблюдение этих несложных правил ускорит обработку сообщения и получение оперативного ответа.
материал подготовлен Управлением Росреестра
по Новосибирской области
В Кыштовском районе чествовали работников автотранспортной отрасли. Осень, словно специально подгадывая, расстилает над землёй золотые…
В 2027 году в бюджете Новосибирской области ожидается прирост собственных доходов на 14 млрд рублей.…
Участники специальной военной операции (СВО), заключившие контракты с Министерством обороны Российской Федерации для службы в…
Государственная поддержка в форме социальных контрактов помогает жителям Новосибирской области открывать собственное дело и улучшать…
Руководители промышленных предприятий и ИТ-компаний посетили крупнейший завод-производитель стеклянной упаковки в России «Сибирское стекло» с…
На операционном столе в Центре Мешалкина оказался 38-летний житель Кургана, который никогда не имел сердечно-сосудистых…