Общество

Цифровой помощник Госуслуг полностью преобразился

Общаться с ним стало проще и интереснее, ведь для ответов пользователю он теперь применяет технологии искусственного интеллекта. Его ответы стали точнее, а диалог больше похож на живое общение.

Как это работает:

доверенная база знаний — для ответа используется только информация с Госуслуг;

доработанный поиск — подбирает наиболее подходящие ответы;

самостоятельность — нейросеть научилась извлекать и объединять контент;

специальные настройки — помощник строго следует правилам, ведёт себя уважительно, даёт достоверные ответы.

Образ Робота Макса также обновился. Новый облик выбирали более чем из 50 вариантов, пока не получили позитивную обратную связь от участвовавших в исследовании пользователей Госуслуг.

Тестовая версия уже доступна — авторизуйтесь на Госуслугах и в диалоге с Роботом Максом нажмите на переключатель вверху экрана. Чтобы переключатель появился в мобильном приложении, обновите его до последней версии.

Госуслуги развиваются по нацпроекту «Цифровая экономика». Портал становится удобнее благодаря новым технологиям.

Редакция

Последние новости

Дети в курсе: волонтеры «Ростелекома» рассказали первоклассникам о кибербезопасности

«Ростелеком» организовал интерактивный урок по кибербезопасности для учеников первого класса Средней общеобразовательной школы № 17…

17.04.2026

«Ростелеком» запустил техподдержку в мессенджере MAX

Клиенты «Ростелекома» теперь могут получить техническую поддержку в чатах мессенджера Max. В них также доступна…

16.04.2026

Двухнедельная готовность: «Ростелеком Лицей» снова поможет подготовиться к «Диктанту Победы»

Образовательная платформа «Ростелеком Лицей» уже второй год помогает всем желающим подготовиться к международной просветительской акции…

15.04.2026

Ответы на все вопросы: интенсив для инвесторов и предпринимателей пройдёт в Новосибирске

24 апреля Корпорация развития Новосибирской области совместно с центром «Мой бизнес» проведёт деловой интенсив «БизнесНавигатор:…

15.04.2026

«Ключ» к Сибири: умные сервисы для дома используют жители каждого третьего города региона

Жители примерно каждого третьего города Сибири пользуются экосистемой «Ростелеком Ключ», создавая в доме современную комфортную…

15.04.2026

От проекта к стенам: почему выставка «Свой дом» в апреле – обязательная точка маршрута для каждого строителя и домовладельца

Организаторы выставки подготовили серию мероприятий с участием профильных экспертов по маркетингу, сделкам с землей и…

14.04.2026