Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

За управление в нетрезвом виде – уголовная ответственность!

На территории Кыштовского района проходят рейдовые профилактические мероприятия, направленные на предупреждение и пресечение нарушений Правил…

06.02.2026

Неделя профилактики онкологических заболеваний в Новосибирской области

Со 2 по 8 февраля года проводится Неделя профилактики онкологических заболеваний. Этот важный период напоминает…

05.02.2026

Лазертаг: не просто развлечение.

4 февраля в рамках проекта "Патриот"(лазертаг в школе) ВПК "Голубые береты" (Сергеевская школа), выехал с…

05.02.2026

За 2025 год кыштовчане отдали телефонным мошенникам почти семь миллионов рублей.

За 12 месяцев 2025 года жертвами преступлений, связанных с хищениями денежных средств, совершенных с использованием…

05.02.2026

Патронный завод увеличил выработку на 60% в рамках нацпроекта

Патронный завод «Сибирь» подвел итоги внедрения бережливых технологий в рамках федерального проекта «Производительность труда». На…

04.02.2026

Объекты туристического интереса

Результатом работы регионального оперативного штаба при Новосибирском Росреестре по наполнению сервиса «Земля для туризма» к…

03.02.2026