Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

“Кубок сильнейших “- у “Рысей”

21 марта на «Универсальной крытой площадке» ДЮСШ «Сокол» прошли районные соревнования по хоккею с шайбой…

23.03.2026

Душа народа — в песне

19 марта в районном Доме культуры состоялся гала-концерт районного смотра художественной самодеятельности «Душа народа —…

23.03.2026

День Земли для Орлят

20 марта, в день весеннего равноденствия, во всем мире отмечается День Земли – праздник, напоминающий…

23.03.2026

На маршруте доверия

«Маршрут доверия» продолжает движение! Третий выезд проекта — Кыштовская школа№2. На мероприятии организованном совместно с…

23.03.2026

Вложив частичку души

22 марта, в молодёжном пространстве Кыштовского района прошёл вечер памяти погибших в торговом центре "Крокус…

23.03.2026

Первое место – Кыштовский район!

22 марта женская сборная Кыштовского района по волейболу принимала участие в межмуниципальном турнире среди женских…

23.03.2026