Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

Трансляция “Бессмертный полк Онлайн” 9 мая

Онлайн трансляция акции «Бессмертный полк» пройдёт 9 мая 2026 года в 12.00 по местному времени.…

08.05.2026

В Кыштовском районе продолжается акция “Георгиевская ленточка”

В преддверии Дня Победы сотрудники Госавтоинспекции совместно с юными инспекторами движения «Жезл» и волонтерами вышли…

08.05.2026

Колонна памяти: автопробег «Zа наших» проедет по улицам районного центра Кыштовского района

В рамках праздничных мероприятий в Кыштовском районе 9 мая состоится Автопробег "Zа наших" . Местом…

08.05.2026

Герои НовоСибири активно участвуют в патриотических акциях в честь Дня Победы

Ветераны СВО – участники проекта «Герои НовоСибири» стали активными участниками акций и мероприятиях в честь…

08.05.2026

Новосибирскую область привели в пример Владимиру Путину

Генеральный директор государственной корпорации «Ростех» Сергей Чемезов доложил президенту России Владимиру Путину об итогах работы…

08.05.2026

К 81-й годовщине Победы акция «Свеча памяти» вспомнит вклад сибирских соединений

В Новосибирске 8 мая пройдет региональная гражданская акция «Свеча памяти», приуроченная к 81-й годовщине Победы…

08.05.2026