Нацпроекты

Обратиться к органам власти напрямую можно с помощью Госуслуг

Жители Новосибирской области уже не первый год взаимодействуют с органами власти через сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Он доступен как на портале, так и в одноимённом мобильном приложении. Это два пути на платформу обратной связи, где решаются самые разные вопросы: от дозвона в медучреждения до ремонта дорог.

Чтобы воспользоваться сервисом на сайте госуслуг, надо выполнить вход в личный кабинет, найти на главной странице виджет «Решаем вместе» и нажать синюю кнопку «отправить сообщение». Платформа обратной связи доступна также по прямой ссылке (https://pos.gosuslugi.ru/landing/).

Здесь потребуется ответить на вопросы, которые предложит электронная форма. Надо коротко изложить проблему, указать точный адрес и по возможности приложить фото или видео. Это позволит специалистам быстрее сориентироваться дать корректный ответ в наиболее сжатые сроки.

Писать можно по любым вопросам, которые находятся в зоне ответственности региональных министерств и их подведомственных учреждений, например:

– Проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
– Сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
– Отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
– Некачественное школьное питание;
– Проблемы с водой, отоплением и многое другое;

Для тех, кому важно, чтобы форма обратной связи всё время была под рукой, разработано мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Алгоритм действий после установки точно такой же, как и на сайте. Виджеты: «Решаем вместе» и «Высказать мнение» есть также в госпабликах Новосибирской области в сети «ВКонтакте». Их же для удобства пользователей размещают на сайтах региональных органов власти.

 Сбором и распределением сообщений по госучреждениям занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они акцентируют, что в одном сообщении следует указывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение.

Посмотреть, как решаются конкретные проблемы жителей региона, можно в официальном сообществе ЦУР Новосибирской области: https://vk.com/tsur54.

Ростислав Алиев

Последние новости

Депутат Государственной думы Александр Аксёненко подвел итоги 2025 года

Депутат подвёл итоги года, отметив ключевые результаты работы в Государственной Думе и Новосибирской области. Год,…

25.12.2025

Чтобы защитить своих близких от мошенников на Госуслугах, можно настроить доверенный контакт.

Добавление доверенного контакта повышает безопасность вашей учётной записи. Это может быть, например, родственник, которому будут…

24.12.2025

Внимание: новая схема мошенничества!

В последнее время злоумышленники прибегают к новой уловке: они звонят в банк, представляясь вами, используя…

24.12.2025

Зимний фестиваль Движения Первых – место встречи лучших!

С 19 по 21 декабря Движение Первых Новосибирской области провело традиционную предновогоднюю встречу участников и…

24.12.2025

Минздрав Новосибирской области информирует!

В период новогодних каникул, с 31 декабря по 11 января, все поликлиники и их отделения…

24.12.2025

У наших соседей: в Чановском районе произошло ДТП

По предварительным данным, 22 декабря 2025 года около 07:35 на территории Чановского района произошло ДТП.…

24.12.2025