В июле на 30% увеличился спрос на сопровождение маломобильных граждан на вокзалах региона

В июле 2023 года на железнодорожных вокзалах Новосибирской области увеличился спрос на услугу по беспрепятственному перемещению. В июле услугой воспользовались 740 маломобильных пассажиров, что на 29,1% больше, чем в июле прошлого года.

Суммарно с января по июль текущего года на вокзалах региона была оказана помощь по беспрепятственному перемещению более 4,3 тыс. маломобильным пассажирам. Это на 23,4% больше, чем за аналогичный период 2022 года.

Самым большим спросом на услугу пользуются пассажиры на вокзалах станций Новосибирск-Главный, Барабинск, Татарская и Чулымская.

Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья предоставляются различные бесплатные услуги. В их числе — сопровождение по всем функциональным зонам вокзала, резервирование парковки для их транспортного средства и помощь с получением предоставляемых услуг на вокзале. Эти услуги включают оформление проездных документов, использование камеры хранения и приобретение товаров и прочее.

Для временного пребывания маломобильного пассажира на период ожидания транспортного средства предоставляется место на вокзале.

Предоставляются услуги по перемещению багажа. Оказывается помощь при посадке и высадке в поезда дальнего следования. Чтобы воспользоваться помощью или зарезервировать специализированное место в поезде дальнего следования, необходимо оформить заявку. Для этого пассажир с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха, зрения или его представитель должен обратиться к оператору Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» по бесплатному федеральному номеру 8 (800) 775-00-00 доб.1.

Напомним, телефонная линия работает круглосуточно, без выходных дней.