Общество

В Новосибирске продолжает работу единый контактный центр

Жители Новосибирской области могут обратиться по короткому номеру 110, чтобы получить разнообразные консультации. Они могут задать вопросы о ЖКХ, доступности общественного транспорта, работе ЗАГСов или получении разрешений на охоту.

Этот проект был создан по поручению президента России, Владимира Путина, чтобы внедрить принципы клиентоцентричности на всех уровнях власти.

Благодаря установленным стандартам обслуживания, удалось оптимизировать «путь клиента» и сократить время ожидания до двух секунд, а время обслуживания сократилось до четырех минут.

Редакция

Последние новости

В Центрах здоровья региона расширяют список исследований

Заместитель министра здравоохранения Елена Аксенова проконтролировала организацию оказания медицинской помощи пациентам с факторами риска развития…

13.04.2026

Станьте «лучшим по профессии» и получите до 1 млн рублей за своё мастерство во всероссийском конкурсе

Всероссийский конкурс «Лучший по профессии» проводится среди специалистов самых востребованных рабочих профессий в важнейших отраслях…

13.04.2026

Госпаблики детских садов: маленькие истории – большие смыслы

  В Новосибирской области государственные паблики детских садов превращаются в живые дневники детства. Сегодня это…

13.04.2026

Андрей Травников потребовал ужесточить контроль качества дорожных работ

Утром в понедельник, 13 апреля, губернатор Новосибирской области провёл оперативное совещание регионального правительства. С докладом…

13.04.2026

«Мы всё знаем» – как преодолеть сопротивление и запустить изменения

Компания «Искитимизвесть» полностью завершила участие в федеральном проекте «Производительность труда». О том, каких результатов удалось…

10.04.2026

Презентацию второго тома проекта «Книга для Тёмы» провели в Новосибирске

Презентация второго тома благотворительного проекта Издательского дома «Советская Сибирь» «Книга для Тёмы. История Алёны», при…

10.04.2026