Общество

В Новосибирске продолжает работу единый контактный центр

Жители Новосибирской области могут обратиться по короткому номеру 110, чтобы получить разнообразные консультации. Они могут задать вопросы о ЖКХ, доступности общественного транспорта, работе ЗАГСов или получении разрешений на охоту.

Этот проект был создан по поручению президента России, Владимира Путина, чтобы внедрить принципы клиентоцентричности на всех уровнях власти.

Благодаря установленным стандартам обслуживания, удалось оптимизировать «путь клиента» и сократить время ожидания до двух секунд, а время обслуживания сократилось до четырех минут.

Алексей Мисюкевич

Последние новости

Одновременно четыре новых дома введены в эксплуатацию для льготных категорий жителей Татарского района

Для детей-сирот и работников бюджетной сферы, которым будет предоставлено служебное жилье, в Татарском районе Новосибирской…

22.11.2024

Губернатор Андрей Травников наградил многодетных матерей знаками отличия «За материнскую доблесть»

В преддверии праздника, посвящённого матерям, Андрей Травников вручил почётный знак «За материнскую доблесть» многодетным мамам…

22.11.2024

Качество продукции Новосибирского молочного завода уже отметили золотыми медалями

Руководство министерства сельского хозяйства Новосибирской области оценило потенциал Толмачевского молочного завода, который начал работу весной…

22.11.2024

Три года условного срока: в Куйбышеве вынесен приговор по уголовному делу о незаконной охоте

За незаконную охоту на косулю двое мужчин получили судимость и лишились карабина, признанного судом орудием…

22.11.2024

Главное, что нужно знать о получении дров и самостоятельной заготовке

Стоимость государственной древесины во всех субъектах разная. По большей части она зависит от того, насколько…

22.11.2024

Более половины жителей Новосибирской области уже вакцинировались от гриппа

В нашем регионе с 18 августа началась прививочная кампания. Сделать прививку можно было в любой…

21.11.2024