Общество

В Новосибирске продолжает работу единый контактный центр

Жители Новосибирской области могут обратиться по короткому номеру 110, чтобы получить разнообразные консультации. Они могут задать вопросы о ЖКХ, доступности общественного транспорта, работе ЗАГСов или получении разрешений на охоту.

Этот проект был создан по поручению президента России, Владимира Путина, чтобы внедрить принципы клиентоцентричности на всех уровнях власти.

Благодаря установленным стандартам обслуживания, удалось оптимизировать «путь клиента» и сократить время ожидания до двух секунд, а время обслуживания сократилось до четырех минут.

Алексей Мисюкевич

Последние новости

У наших соседей: администрация Венгеровского района предоставила детям-сиротам некачественное жильё

Венгеровским районным судом Новосибирской области вынесено решение по исковому заявлению прокурора Венгеровского района Новосибирской области…

19.09.2024

В Новосибирской области 48 тысяч пациентов прошли обследование в центрах здоровья в 2024 году

О том, как работают центры здоровья, как туда попасть, и какую помощь могут получить пациенты,…

19.09.2024

Губернатор Андрей Травников налаживает сотрудничество Новосибирской области и республики Узбекистан

Представители Новосибирской области ознакомятся с промышленным и экономическим потенциалом Сурхандарьинской области Республики Узбекистан.

19.09.2024

В Новосибирской области вводят новые удостоверения многодетной семьи

Теперь статус многодетной семьи бессрочный. Новое удостоверение единого образца включает в себя фотографии родителей, данные…

18.09.2024

Новосибирские ученые первыми в России продлили жизнеспособность транспортируемого сердца до 10 часов

В НМИЦ им.академика Мешалкина представили новые разработки, одна из которых позволяет лечить аритмию без хирургического…

18.09.2024

В Кыштовском районе прошло заседание женского клуба «Траектория успеха»

Заседание Женского клуба «тРАЕКТОРИЯ УСПЕХА» прошло на площадке отделения дневного пребывания КЦСОН в формате «Круглого…

18.09.2024