Общество

В Новосибирске продолжает работу единый контактный центр

Жители Новосибирской области могут обратиться по короткому номеру 110, чтобы получить разнообразные консультации. Они могут задать вопросы о ЖКХ, доступности общественного транспорта, работе ЗАГСов или получении разрешений на охоту.

Этот проект был создан по поручению президента России, Владимира Путина, чтобы внедрить принципы клиентоцентричности на всех уровнях власти.

Благодаря установленным стандартам обслуживания, удалось оптимизировать «путь клиента» и сократить время ожидания до двух секунд, а время обслуживания сократилось до четырех минут.

Редакция

Последние новости

За первый месяц работы сервиса новосибирцы установили более 180 тысяч самозапретов на кредиты

С 1 марта на портале Госуслуг начал работать сервис по самоограничению на получение кредитов и…

04.04.2025

Начался финальный этап викторины «Новосибирск. Сибирь. Победа»

Знаете ли вы, что в годы Великой Отечественной войны Новосибирск дал фронту более 48 млн.…

04.04.2025

В этом году жители региона подали на Госуслугах 8,5 тысяч заявлений за 5 минут в первый класс

Кампания по записи детей в первый класс на портале Госуслуг стартовала в полночь 1 апреля.…

04.04.2025

Кыштовские женщины стали лауреатами областного фестиваля «Сибирская глубинка»

29 марта в селе Убинское состоялся XV Областной фольклорно-этнографический фестиваль «Сибирская глубинка».

04.04.2025

«Одеть» город в красивое стекло: новосибирская компания ускорит производство архитектурных стеклопакетов

Новосибирская стекольная компания «М1» стала участником федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика»:…

04.04.2025

Андрей Травников: СВО может закончиться уже в этом году

В эфире ОТС LIVE губернатор Новосибирской области Андрей Травников высказал своё мнение о возможном перемирии…

03.04.2025