Общество

В Новосибирске продолжает работу единый контактный центр

Жители Новосибирской области могут обратиться по короткому номеру 110, чтобы получить разнообразные консультации. Они могут задать вопросы о ЖКХ, доступности общественного транспорта, работе ЗАГСов или получении разрешений на охоту.

Этот проект был создан по поручению президента России, Владимира Путина, чтобы внедрить принципы клиентоцентричности на всех уровнях власти.

Благодаря установленным стандартам обслуживания, удалось оптимизировать «путь клиента» и сократить время ожидания до двух секунд, а время обслуживания сократилось до четырех минут.

Редакция

Последние новости

«Победа» – за «Командой справедливости»

Конференция Новосибирского регионального отделения «Справедливой России – За Правду» открыла широкой общественности не только ряд…

07.07.2025

Игровая зона или зона риска? Состояние площадки в Кыштовском сквере «Семьи» шокирует

Для полноценного развития детям необходимо пространство, где они могут свободно двигаться, играть и веселиться на…

07.07.2025

Для новосибирцев открыто обсуждение дизайн-проекта благоустройства парка «Берёзовая роща»

На портале «Зеленый Новосибирск» до 15 июля проходит общественное обсуждение проекта благоустройства «Берёзовой рощи». Он…

06.07.2025

НГМУ в этом году выпустит 365 целевиков для медучреждений

В этом году лечебный факультет НГМУ выпустил 377 специалистов, из них 103 человека были направлены…

06.07.2025

Под Новосибирском произошло смертельное ДТП с участием подростков

Пятого июля около семи часов утра несовершеннолетний водитель не имеющий водительского удостоверения, родившийся в 2008…

06.07.2025

Для работающих и неработающих граждан индексация пенсии будет происходить 2 раза в год

С 2026 года пенсии будут увеличиваться два раза в год как для работающих, так и…

06.07.2025