Общество

В Новосибирске продолжает работу единый контактный центр

Жители Новосибирской области могут обратиться по короткому номеру 110, чтобы получить разнообразные консультации. Они могут задать вопросы о ЖКХ, доступности общественного транспорта, работе ЗАГСов или получении разрешений на охоту.

Этот проект был создан по поручению президента России, Владимира Путина, чтобы внедрить принципы клиентоцентричности на всех уровнях власти.

Благодаря установленным стандартам обслуживания, удалось оптимизировать «путь клиента» и сократить время ожидания до двух секунд, а время обслуживания сократилось до четырех минут.

Редакция

Последние новости

Больше сеансов бальнеотерапии: в санатории «Рассвет» увеличили производительность

Бердский санаторий «Рассвет» успешно завершил активную фазу участия в федеральном проекте «Производительность труда», который реализуется…

25.09.2026

Ветераны ГСВГ приближают открытие памятной стелы в Кыштовке

Ветераны ГСВГ своими силами подготовили постамент, для установки мемориальной стеллы, и флагшток на мемориале в…

25.09.2026

Дома культуры Новосибирской области получат гранты на обновление

Восемь домов культуры Новосибирской области победили во Всероссийском конкурсе среди домов культуры, который проходит в…

25.09.2026

Почти 125 тысяч сибирских семей управляют умными сервисами для дома через смартфон

В Сибири растет популярность мобильного приложения «Ростелеком Ключ»: сегодня уже 125 тысяч семей макрорегиона управляют…

25.09.2026

Новый парламентский год начали Губернатор и депутаты заксобрания региона

Губернатор Андрей Травников принял участие в первой сессии заксобрания Новосибирской области нового созыва. Главная тема…

25.09.2026

Руководители библиотек области обменялись опытом на “Школе директоров библиотек”

Директор МКУК ЦБС Кыштовского района Елена Дорофеева приняла участие в "Школе директоров библиотек" в Бердске…

25.09.2026