Общество

В Новосибирске продолжает работу единый контактный центр

Жители Новосибирской области могут обратиться по короткому номеру 110, чтобы получить разнообразные консультации. Они могут задать вопросы о ЖКХ, доступности общественного транспорта, работе ЗАГСов или получении разрешений на охоту.

Этот проект был создан по поручению президента России, Владимира Путина, чтобы внедрить принципы клиентоцентричности на всех уровнях власти.

Благодаря установленным стандартам обслуживания, удалось оптимизировать «путь клиента» и сократить время ожидания до двух секунд, а время обслуживания сократилось до четырех минут.

Редакция

Последние новости

С Днём пограничника!

28 мая в России отмечают День пограничника, праздник, посвященный тем, кто охраняет границы нашей страны.…

28.05.2026

Свыше 134 тыс. видеокамер «Ростелекома» и нейросеть обеспечат прозрачность ЕГЭ-2026

«Ростелеком» подготовил систему видеонаблюдения с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ) для основного периода единого государственного…

28.05.2026

Правила маркировки и регистрации животных в Новосибирской области

Уважаемые жители Новосибирской области! Владельцы животных обязаны промаркировать и зарегистрировать их в ФГИС «ВетИС» в…

28.05.2026

Заключившим контракты на участие в СВО сибирякам спишут просроченные кредиты до 10 млн рублей

Закон о прекращении обязательств по просроченным кредитам для участников специальной военной операции, заключивших контракт с…

28.05.2026

От стройки до ключей: как бережливые технологии помогут ускорить ввод жилья

Специализированный застройщик «Сибирь-Развитие» присоединился к федеральному проекту «Производительность труда». Благодаря бережливым технологиям компания планирует оптимизировать…

28.05.2026

Губернатор Андрей Травников в прямом эфире на телеканале ОТС пообщался с жителями региона

В ходе беседы он ответил на вопросы о дорожном строительстве и ремонте, благоустройстве, посевной кампании,…

28.05.2026