Здравоохранение

В Новосибирской области в четыре раза сократилось время ожидания ответа оператора скорой помощи

С начала 2026 года в Новосибирской области заработала единая система приёма вызовов службы скорой медицинской помощи. Все операторы теперь принимают звонки из любого населённого пункта региона в общем информационном пространстве.

3 января министр здравоохранения региона Ростислав Заблоцкий посетил станцию СМП и объединённую диспетчерскую, чтобы лично оценить результаты реорганизации.

Ключевые изменения:

  • К 1 января завершено объединение скорой помощи с Территориальным центром медицины катастроф. Теперь это единая служба с общей диспетчерской, единой точкой входа для вызовов, усиленным персоналом и обновлённым материально‑техническим оснащением.
  • К концу 2025 года завершено объединение диспетчерской службы по номеру 103: диспетчеры Новосибирска и районов области работают в едином контуре. Звонок автоматически направляется любому свободному оператору — независимо от его местонахождения.

Что это даёт на практике?

  • Сокращение времени ожидания. Время, которое caller тратит на ожидание ответа диспетчера, уменьшилось в четыре раза.
  • Гибкость распределения вызовов. Трубку может взять диспетчер из Новосибирска, Бердска или, например, Кыштовки — при этом на вызов отправится ближайшая свободная бригада из нужного района.
  • Прозрачность работы. В диспетчерской и кабинете главного врача на больших экранах в режиме реального времени отображается:
    • количество вызовов;
    • статус каждого вызова;
    • местоположение всех бригад скорой помощи Новосибирска.

Во время визита министра из 114 бригад были свободны 17.

Работа в праздничные дни

Главный врач станции скорой медицинской помощи Александр Балабушевич сообщил, что служба работает в штатном режиме:

  • количество обращений не выросло;
  • структура вызовов не изменилась по сравнению с буднями (повышенное давление, лёгкие травмы, головная боль);
  • из‑за тёплой погоды увеличилось число вызовов на улицы, так как больше людей проводили время вне дома.

«Мы работаем в обычном режиме, но на случай возникновения каких‑то нештатных ситуаций готовы моментально отреагировать и увеличить количество бригад», — подчеркнул Александр Балабушевич.

Служба санитарной авиации

Министр здравоохранения отметил, что в праздничные дни продолжаются вылеты санитарной авиации. Уже в начале 2026 года вертолётом были эвакуированы в областной центр двое пациентов из Татарского района.

Ростислав Алиев

Последние новости

Александр Аксёненко подарил рождественскую сказку тысячам ребятишек

В этом году Дедушка Мороз и его внучка Снегурочка рассказали детям Новосибирской области прекрасную, добрую…

12.01.2026

Губернатор Андрей Травников: Новосибирская область готова к крещенским морозам

На оперативном совещании правительства Новосибирской области губернатор Андрей Травников подвёл итоги праздничных и выходных дней и обозначил ключевые задачи на ближайшую неделю, когда в регионе ожидаются сильные морозы. Итоги праздничных дней Глава региона отметил, что новогодние и рождественские праздники прошли в Новосибирской области спокойно и без серьёзных происшествий. Андрей Травников поблагодарил всех, кто обеспечивал бесперебойную работу систем жизнеобеспечения, а также организовывал культурные, спортивные и массовые мероприятия. «Праздничные дни в Новосибирской области прошли спокойно, без инцидентов и крупных происшествий. Теперь готовимся к морозной неделе. Морозы обещают быть настоящими, крещенскими, поэтому особое внимание уделяем работе систем жизнеобеспечения — отопления, горячего водоснабжения, других коммунальных систем, и профилактической работе в жилом секторе, профилактике пожаров. Надеемся, что морозные дни пройдём спокойно», — обратился к членам регионального правительства губернатор. Отчёт МЧС: итоги праздников и прогноз на морозы О работе системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций доложил Виктор Орлов, начальник Главного управления МЧС России по Новосибирской области, генерал‑лейтенант внутренней службы. Основные показатели за праздничные дни: не зафиксировано чрезвычайных ситуаций; на объектах, где проходили праздничные мероприятия, не допущено происшествий; экстренные службы реагировали своевременно; подразделения отработали 210 оперативных событий; оказана помощь 50 гражданам; спасено 9 человек;…

12.01.2026

В Новосибирской области появился «Цифровой куратор семьи»: соцслужбы перешли на умные технологии

В регионе запущен инновационный программный комплекс «Социальный помощник — система поддержки решений куратора семьи». Вместе с ним введено в работу мобильное приложение «Цифровой куратор семьи», которое кардинально меняет подход к социальной поддержке семей. Как работает новая система Ключевая задача платформы — выявлять и предотвращать семейное неблагополучие на ранних стадиях. Этого удаётся достичь за счёт: создания цифровых профилей семей; применения интерактивных чек‑листов для комплексной оценки ситуации; проактивного оказания мер поддержки — помощи до того, как проблема обострится. Преимущества для специалистов и семей Теперь кураторы социальных служб работают с планшетами, на которых установлено мобильное приложение. Это даёт ряд важных преимуществ: Полная картина в одном месте. Специалист видит: социальный статус семьи; историю обращений; назначенные меры поддержки. Оперативность решений. Оценка ситуации и принятие решений происходят прямо на месте, без задержек на сбор данных.…

12.01.2026

Из боя — в инспекторы: ветеран СВО встал на защиту природы Новосибирской области

В Новосибирской области успешно продолжается реализация проекта «Герои НовоСибири». Программа, ставшая частью федеральной инициативы Президента…

12.01.2026

«Социальный навигатор НСО»: в мессенджере MAX появился виртуальный помощник по соцподдержке

В Новосибирской области запущен новый цифровой сервис для жителей — чат‑бот «Социальный навигатор НСО» в национальном мессенджере MAX. Проект реализован министерством цифрового развития и связи совместно с министерством труда и социального развития региона в рамках федерального проекта «Государство для людей». Что умеет виртуальный помощник Интеллектуальный бот Николай предоставляет круглосуточные консультации по широкому спектру социальных вопросов: условия, сроки и порядок оформления областного семейного капитала; получение земельных участков для льготных категорий граждан; субсидии на жилищно‑коммунальные услуги, компенсации и возвраты по взносам на капитальный ремонт; постановка на учёт в службу занятости и размеры пособий по безработице; оформление заявки на социальное такси; процедура назначения социального работника (патронажа) для нуждающихся граждан. Кроме того, пользователи могут: проверить статус рассмотрения своего заявления; получить актуальную информацию о графике работы и адресах центров социальной поддержки и клиентских служб. Поддержка участников СВО Особое внимание уделено информированию участников СВО и их семей. Если чат‑бот «Поддержка для СВОих в НСО» уже помогает с консультациями по выплатам и льготам, то «Социальный навигатор НСО» расширяет возможности:…

12.01.2026

Более 900 жителей Новосибирской области прошли диспансеризацию в первые дни 2026 года

В новогодние каникулы поликлиники Новосибирской области не прекращают работу — они проводят ежегодные профилактические медосмотры. За первые дни января диспансеризацию прошли уже свыше 900 человек. Контроль качества и традиции заботы о здоровье Работу отделения медицинской профилактики поликлиники № 27 проинспектировала заместитель министра здравоохранения региона Елена Аксёнова. Она отметила, что «дни здоровья» в период зимних каникул проводятся в области уже несколько лет — и постепенно превращаются в настоящую новогоднюю традицию для жителей Новосибирска. Как устроена диспансеризация: два этапа обследования Елена Аксёнова подробно рассказала о структуре профилактического осмотра: Первый этап — скрининговое обследование, позволяющее выявить отклонения от нормы и факторы риска. Перечень исследований формируется на федеральном уровне с учётом возраста пациента: в молодом возрасте объём обследований минимален; с возрастом добавляются биохимические анализы — например, исследование уровня холестерина и липидного спектра; для мужчин предусмотрен анализ на ПСА (простатический специфический антиген) для раннего выявления рака предстательной железы. Второй этап назначается при подозрении на заболевание. Он включает более детальные обследования: эндоскопические и ультразвуковые исследования;…

12.01.2026