Как рассказали в министерстве цифрового развития и связи Новосибирской области, робот Николай напоминает пациенту о предстоящей записи к врачу через чат-бот «Моё здоровье НСО» во ВКонтакте.
Человек может её подтвердить, перенести или отменить. «За 2025 год уже направлено порядка 500 тысяч уведомлений, что позволило высвободить в сетке расписания врачей 7 тысяч слотов. Ими смогли воспользоваться другие пациенты, что повысило доступность услуг для жителей региона», – сообщил глава министерства Сергей Цукарь.
Система голосового самообслуживания в регионе подключена к единой регистратуре, контакт-центру МФЦ, горячей линии регионального минтруда, а с этого года также к единой дежурно-диспетчерской службе Новосибирска – у робота Николая можно узнать про водо-, электро-, газо-, теплоснабжение. Голосовой помощник позволяет разгрузить операторов – четверть из 6 млн звонков робот обслужил самостоятельно за 2025 год.
С 20 июня на Госуслугах запущен сервис «Подать заявление в колледж» в рамках проекта «Государство…
18 июня, в селе Большеречье состоялось праздничное мероприятие для местных жителей. Его главными участниками стали…
Сибиряки, заключившие контракты с Минобороны РФ, продолжают выполнять боевые задачи в ходе спецоперации, проявляя мужество.…
«Ростелеком» совместно с фондом «Полдень» организовал ко Дню России серию познавательных мероприятий для детей, находящихся…
В Новосибирской области продолжается обновление общественного транспорта. 18 июня регион получил 7 новых автобусов по…
Специалисты Кыштовского района прошли обучение в рамках курса повышения квалификации «Муниципальные команды». В состав делегации…