Как рассказали в министерстве цифрового развития и связи Новосибирской области, робот Николай напоминает пациенту о предстоящей записи к врачу через чат-бот «Моё здоровье НСО» во ВКонтакте.
Человек может её подтвердить, перенести или отменить. «За 2025 год уже направлено порядка 500 тысяч уведомлений, что позволило высвободить в сетке расписания врачей 7 тысяч слотов. Ими смогли воспользоваться другие пациенты, что повысило доступность услуг для жителей региона», – сообщил глава министерства Сергей Цукарь.
Система голосового самообслуживания в регионе подключена к единой регистратуре, контакт-центру МФЦ, горячей линии регионального минтруда, а с этого года также к единой дежурно-диспетчерской службе Новосибирска – у робота Николая можно узнать про водо-, электро-, газо-, теплоснабжение. Голосовой помощник позволяет разгрузить операторов – четверть из 6 млн звонков робот обслужил самостоятельно за 2025 год.
Форум классных руководителей в шестой раз пройдет с 29 сентября по 1 октября в Москве…
Бывший министр сельского хозяйства Новосибирской области Андрей Шинделов назначен на пост главы Гостехнадзора Новосибирской области, сообщает…
Вторая по величине школа районного центра, празднующая в этом году юбилей, 55 лет со дня…
По предложению женсовета 24-й отдельной гвардейской бригады специального назначения в регионе стартовал новый этап сбора…
В преддверии Дня Победы «Ростелеком» запустил традиционную праздничную онлайн-игру. С 28 апреля по 17 мая…
Недавно назначенный зампред правительства региона доложил губернатору о ситуации на полях Новосибирской области. По словам…