Как рассказали в министерстве цифрового развития и связи Новосибирской области, робот Николай напоминает пациенту о предстоящей записи к врачу через чат-бот «Моё здоровье НСО» во ВКонтакте.
Человек может её подтвердить, перенести или отменить. «За 2025 год уже направлено порядка 500 тысяч уведомлений, что позволило высвободить в сетке расписания врачей 7 тысяч слотов. Ими смогли воспользоваться другие пациенты, что повысило доступность услуг для жителей региона», – сообщил глава министерства Сергей Цукарь.
Система голосового самообслуживания в регионе подключена к единой регистратуре, контакт-центру МФЦ, горячей линии регионального минтруда, а с этого года также к единой дежурно-диспетчерской службе Новосибирска – у робота Николая можно узнать про водо-, электро-, газо-, теплоснабжение. Голосовой помощник позволяет разгрузить операторов – четверть из 6 млн звонков робот обслужил самостоятельно за 2025 год.
«Благодарю всех участников за совместный труд и милосердие. Желаю команде плодотворной работы и доброго пути!»,…
Заказ элитной мебели для загородного дома или апартаментов требует внимательного анализа фабричных спецификаций. До 15%…
Минтруд России опубликовал календарь праздничных и выходных дней на 2027 год. Как рассказал VN.ru заместитель…
О том, какую пользу дает ребенку грудное молоко и почему важно кормить им даже недоношенных…
Первый заместитель Председателя Государственной Думы ФС РФ Александр Жуков и Губернатор Андрей Травников поздравили специалистов…
В нашем районе состоялся локальный гастрономический фестиваль «Матрёшкина окрошка» к участию в котором организаторы пригласили…