В Новосибирской области появился «Цифровой куратор семьи»: соцслужбы перешли на умные технологии
В регионе запущен инновационный программный комплекс «Социальный помощник — система поддержки решений куратора семьи». Вместе с ним введено в работу мобильное приложение «Цифровой куратор семьи», которое кардинально меняет подход к социальной поддержке семей. Как работает новая система Ключевая задача платформы — выявлять и предотвращать семейное неблагополучие на ранних стадиях. Этого удаётся достичь за счёт: Преимущества для специалистов и семей Теперь кураторы социальных служб работают с планшетами, на которых установлено мобильное приложение. Это даёт ряд важных преимуществ: Мнение руководителей Сергей Цукарь, министр цифрового развития и связи региона, подчеркнул: «Раньше данные были на бумаге и находились в разных ведомствах. Теперь появился удобный цифровой инструмент, который позволяет оказывать оперативную, адресную и скоординированную помощь социально незащищённым категориям граждан. Куратор в мобильном приложении на планшете видит полную картину — это позволяет на месте оценить ситуацию и оперативно принять решение по дальнейшей работе с семьёй». Елена Бахарева, министр труда и социального развития региона, добавила: «Цифровая трансформация социальной работы — это не просто технологии, а реальное улучшение качества жизни людей. С модулем „Социальный помощник“ и мобильными планшетами мы сократили путь от проблемы к её решению: варианты оказания помощи предлагаются на месте, а данные сразу попадают в информационную систему». Что дальше? Сейчас ведётся работа по интеграции новых модулей: Это позволит кураторам: Кто уже использует систему К платформе подключены: Для выездной работы кураторы обеспечены планшетами с установленным приложением.