Как сообщило Министерство здравоохранения в своём телеграм-канале, к сожалению, такое иногда случается. Медицинские работники – тоже люди и иногда могут поддаваться эмоциям.
Если у вас произошел конфликт, или вы стали свидетелем поведения, противоречащего нормам медицинской этики и деонтологии, обратитесь к заведующему или напрямую к главврачу. Контакты можно найти в интернете (у всех подведомственных медучреждений есть сайты и официальные страницы в соцсетях).
Также вы можете официально обратиться в министерство здравоохранения Новосибирской области:
– по почте по адресу: 630007, Новосибирск, Красный проспект, 18,
– на официальном сайте Минздрава НСО в разделе «Обращения граждан»
Ещё можно направить жалобу через сервис «Госуслуги.Решаем вместе». Более подробно о каналах обратной связи: https://clck.ru/3LaHEf.
Либо вы можете написать о своей проблеме в соцсетях, и вам постараются помочь. Это не будет официальным обращением, но поможет донести информацию до ответственных лиц.