Председатель правительства Российской федерации Михаил Мишустин рассказал что главными задачами организации являются комплексное сопровождение семей погибших и ветеранов, содействие в получении мер социальной поддержки, таких как необходимые лекарства, медицинские изделия, технические средства реабилитации, путевки в санатории, уход на дому и психологическая помощь, а также помощь в вопросах обучения, повышения квалификации и дальнейшего трудоустройства.
Организация также будет содействовать при оформлении или восстановлении документов и присвоении статуса ветерана боевых действий. Для этой работы будут задействованы федеральные, региональные и местные органы власти, включая социальные и медицинские учреждения и волонтерские организации.
Согласно поручению Председателя Правительства, фонд и его филиалы будут расширять свою деятельность на территории всех субъектов Российской Федерации, предоставляя эффективную и удовлетворительную помощь с учетом индивидуальной жизненной ситуации. В свою очередь, Председатель Правительства убедился, что каждый регион занимается этой работой и необходимо ее тщательно контролировать.