На межведомственной рабочей группе под председательством первого заместителя Губернатора Юрия Петухова определили ключевые мероприятия по внедрению стандартов клиентоцентричности. В 2026 году оптимизация пройдет по ситуациям: подача документов на ПМПК, опека, мой питомец, размещение нестационарных объектов и земельная очередь.
Планируется достижение параметров «1-0-1» (1 документ, 0 визитов, 1 рабочий день) для ряда услуг. Юрий Петухов подчеркнул, что главный критерий работы — удовлетворенность граждан, и поручил учитывать обратную связь при корректировке процессов.
Раздел:
Новости региона