Чатбот

В Телеграмм заработал чат-бот «Социалка НСО», созданный для помощи гражданам в получении соцвыплат.

Виртуальный помощник расскажет жителям Новосибирской области, как получить областной семейный капитал, единое пособие для семей с детьми, компенсацию за ЖКУ, а также поможет решить другие вопросы социальной сферы. Его можно найти, вбив в поисковую строку мессенджера Телеграм название чат-бота «Социалка НСО».

«Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», — отметил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

По словам министра труда и социального развития Елены Бахаревой, на сегодняшний день в «цифру» переведено уже 14 наиболее востребованных услуг по которым чаще всего поступают обращения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

twenty six − = seventeen